社区O2O圈地大战背后的模式再造略

2020-10-17 11:29:17 来源: 柳州信息港

社区O2O:圈地大战背后的模式再造
[ 亿欧导读 ] 没有社区基础,社区O2O平台做得再好也难发展起来。社区用户其实更需要的是一个提供综合服务的平台,这里的综合服务平台并非汇集商户信息的大黄页,而是一个能真正用心为社区用户服务的平台,一个能真正深入社区,服务社区的团队。

从花样年曝光“二胎”计划——解放区,到长城物业的一应云联盟成立,再到万科的睿服务,无一不印证着他们对社区O2O野心,同时万科和万达的联姻、顺丰嘿客正式宣布转型改名为“顺丰家”也加快了整个行业对社区的争夺,一场关于社区的争夺战在有条不稳的进行着。

房企对社区O2O的布局?

对于房地产企业来说已经从“黄金时代”逐渐走向了“白银时代”,换句话说在从房地产市场再向社区市场转变,主要原因在于房子的增量在减少,存量在增加,所以对于房企来说如何挖掘存量市场的价值已然成为了他们的发展方向,截止目前,已经进入或宣称进军社区O2O房企已经有花样年-彩生活、龙湖、万科、绿城、佳兆业、保利地产、新城地产、远洋地产等多家房企。

对于房企来所,他们开展社区O2O的主要目的在于两点一个是通过社区O2O业务能够讲出更动人的故事,提高企业估值,有利于企业再融资或上市,二是提升企业品牌价值,通过提供各种专属的增值服务和优惠活动,打造智慧社区的概念,将成为开发商项目宣传的重要亮点,在提升物业服务满意度的同时,还可以促进新项目销售。

物业跑马圈地社区O2O,直击社区流量入口

传统行业与互联网相结合的时代,成本和效率是O2O公司必须面对的两个问题。物业管理公司在低成本的流量和高效率的服务上将具有实际的优势,坐拥大量的自管社区业主,可降低获取用户的成本,业主与物业建立起来的信任关系将变成实实在在的生产力,能够加速社区O2O的快速布局。

对于物业来说依靠物业费只能满足温饱,但要过上小康的生活,社区O2O 是他们首选的方向,他们也很清楚拥有大量的社区资源就等同于拥有大量的财富,所以在15年我们看到,大批的物业公司在社区O2O这个行业里搞的是风生水起,大的物业公司也在兼并或战略合作一些小的物业公司。

互联网企业面临的是一场持久战

对于互联网企业来说,无疑是社区O2O的推动者,但是在房企和物业的竞争之下,尤其是今年在市场的开拓上来说显得有些吃力,但对于互联网来说最大的强项就是如何将一个社区运营起来,用户活跃度不断上升。

互联网企业对社区O2O的发展起到不可或缺的作用,但在目前阶段来说互联网企业将面对两大任务,一个是融资保证团队继续走下去,另一个就是运营模式的打造,总是一场持久战。

等待下一个社区O2O的风口。

社区O2O由社区与O2O组成,两者缺一不可。没有社区基础,社区O2O平台做得再好也难发展起来。社区用户其实更需要的是一个提供综合服务的平台,这里的综合服务平台并非汇集商户信息的大黄页,而是一个能真正用心为社区用户服务的平台,一个能真正深入社区,服务社区的团队。

圈地是市场化的重要一步,但圈进来的地,如果不能够经营起来,不能够变现那将是徒劳,所以房企、物业、互联网公司各布雷克终结了博尔特本赛季的不败纪录并且跑出赛季最佳成绩有各的优势和价值,虽然三方目前有竞争关系但从整个社区生态来看依然是共存的。

本文作者佟志强,亿欧专家作者,社区O2O领域资深产品经理,专注于产品规划与渠道管理;微信号:tzq943275255;转载请注明作者姓名和”来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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